理財(cái)類APP推廣運(yùn)營思路：注重整體量級(jí)和成本

從去年下半年開始到現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)金融站到了風(fēng)口上，成了那只會(huì)飛的豬。一時(shí)之間，理財(cái)類App開始遍布全國，頗有當(dāng)年千團(tuán)大戰(zhàn)的味道。因?yàn)槔碡?cái)類的特殊性，不會(huì)像團(tuán)購一樣到最后只剩兩三家，但也不會(huì)留下太多，第一和第二梯隊(duì)加起來應(yīng)該不會(huì)超過三十家。

那么，如何在這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)中活下來呢，我們今天就來講一講理財(cái)類App在推廣運(yùn)營上的一些思路。

相比于其他很多App講用戶量、日活月活等，理財(cái)產(chǎn)品似乎更加粗暴，直接講投資用戶、投資金額，別的數(shù)據(jù)基本都成了擺設(shè)。所以我們需要更需要一些能產(chǎn)生投資人數(shù)多、或者高質(zhì)量投資用戶的渠道來進(jìn)行推廣。

一、不要在意短期渠道成本

對(duì)于理財(cái)類App，目前如果新增投資用戶的成本可以達(dá)到200以內(nèi)，屬于比較好的情況;如果是200-500，基本都屬于正常水平;500以上的，相對(duì)偏高一些。

但很多理財(cái)App往往新接入一個(gè)渠道，一開始投放了幾天，可能沒幾個(gè)新增投資用戶，一算成本非常高，甚至一千以上的，這時(shí)候很多人可能會(huì)選擇停止投放，那很可能就會(huì)錯(cuò)過一個(gè)好渠道。

其實(shí)這個(gè)時(shí)候應(yīng)該做得不是停止投放，而是先分析一下這幾天的數(shù)據(jù)，看看注冊(cè)率、實(shí)名率、綁卡等轉(zhuǎn)化是否還正常，如果還正常的話，不要急，因?yàn)楫吘故且層脩籼统鲥X來買理財(cái)產(chǎn)品的，所以用戶需要有一個(gè)沉淀的過程。

安卓這塊，像小米、華為、應(yīng)用寶這幾個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)的效果都不錯(cuò);其他有些鎖屏類的渠道效果也比較好，比如酷劃;iOS這塊當(dāng)然還是以ASO為最主要的方式，比如點(diǎn)樂、有米等。

一般來說，經(jīng)過不斷優(yōu)化，半個(gè)月之后，如果效果開始提升，成本開始下降了，那么就可以持續(xù)做下去。

所以，留給渠道半個(gè)月的時(shí)間，不要太在意短期內(nèi)的成本。

如下是某理財(cái)App在兩個(gè)渠道獲取新增投資用戶成本的情況?？梢钥吹剑径际窃诎雮€(gè)月左右的時(shí)候，成本下降了。

二、注重整體量級(jí)和成本

產(chǎn)品投放，一般需要較多的渠道，也會(huì)有多種結(jié)算方式，最重要的是看所有渠道加起來能獲得多少新增投資用戶、成本是多少，不要去太糾結(jié)于每個(gè)渠道成本的高低，只要把一些成本特別高的渠道排除掉就好。

這樣做其實(shí)是有原因的，因?yàn)橛行┣离m然成本低，但是后續(xù)投資的效果可能不好，投資金額小，但有些渠道雖然成本高，但后續(xù)投資可能比較好，投資金額大，所以這是一個(gè)綜合的把控，只要把整體量級(jí)和成本把控好，向上也能有個(gè)好的交代。

三、適當(dāng)做一些效果類渠道

對(duì)于效果類渠道，在理財(cái)App看來，就是直接拉投資用戶，以固定價(jià)格或者階梯價(jià)進(jìn)行結(jié)算。這類渠道利弊比較明顯，水也比較深。

好處在于能快速獲取大量投資用戶，大幅降低整體推廣成本，壞處在于，部分渠道來的用戶幾乎沒有復(fù)投，屬于我們說的擼羊毛用戶。

至于如何來判別渠道質(zhì)量的好壞，一般來說，這種渠道主要是線上線下兩類，線上主要是積分、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)類的，也就是跟積分墻一樣，線下主要是來自于一些大型羊毛黨。

這么說起來，如果是純線上進(jìn)來的用戶，相對(duì)來說質(zhì)量稍好，可能會(huì)有一些復(fù)投，當(dāng)然這其中還要看具體的渠道。如果是偏線下的渠道來的用戶，往往是羊毛工會(huì)組織的擼羊毛用戶，這類用戶基本沒有復(fù)投，擼完即走，所以質(zhì)量比較差。

還有個(gè)明顯區(qū)別就是，線上來的，量級(jí)一般非常少，一天幾十個(gè)，但從羊毛黨來的，量級(jí)非常大，一天能有上千個(gè)。所以效果類渠道需要根據(jù)自己的需求來進(jìn)行投放，避免盲目求量。

四、持續(xù)的活動(dòng)配合

各類活動(dòng)是非常有效的吸引用戶的方式，不論是針對(duì)站外還是站內(nèi)。

針對(duì)站外的，主要目的還是吸引更多的用戶來注冊(cè)或者投資，更偏重人數(shù)。比如新用戶注冊(cè)、實(shí)名、投資送紅包，邀請(qǐng)好友送紅包等等。

針對(duì)站內(nèi)的，主要目的是讓用戶更多的購買理財(cái)產(chǎn)品，更偏重金額。比如活動(dòng)當(dāng)天加息，根據(jù)購買金額的排行獲得相應(yīng)的禮品等等。

當(dāng)然，站內(nèi)站外只是相對(duì)說法，實(shí)則兩者是互通的?；顒?dòng)主要是以H5頁面的形式在微信、或者一些其他的應(yīng)用內(nèi)進(jìn)行推廣。

五、挽回用戶

這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要，是屬于精細(xì)化運(yùn)營的一部分，方式主要是電話或者短信，當(dāng)然，電話效果更佳。

主要可以分為兩種，第一種是針對(duì)于已經(jīng)注冊(cè)或者實(shí)名但從未投資過的，可以問問他為什么沒有投資的原因，要吸引他來投資，跟他講賬戶里有紅包可以使用，強(qiáng)調(diào)一下平臺(tái)的安全性等等。

第二種是針對(duì)于投資過的用戶，但他已經(jīng)有幾個(gè)月沒有再次投資了，也可以問問他原因，可以做一些細(xì)聊，可以跟他講講最近有什么活動(dòng)，最后可以送他一個(gè)紅包吸引他再次投資等等。挽回用戶需要耐心，不能急躁，可謂精工出細(xì)活。

理財(cái)類App，根據(jù)各自不同的現(xiàn)狀，未來會(huì)出現(xiàn)截然不同的幾條發(fā)展路徑。目前用戶較多成交量級(jí)較大的平臺(tái)，會(huì)慢慢走向品牌化發(fā)展，注重用戶口碑。一些比較小的平臺(tái)，想要生存下去，就需要精耕細(xì)作，掌握一批大額投資用戶，維持生計(jì)。還有一些有著富爸爸的平臺(tái)，它們是最大的不確定因素，但有一點(diǎn)可以肯定，肯定會(huì)讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，導(dǎo)致獲客成本加速上升。年底會(huì)有一輪大的洗牌，是生是死，半年見分曉。