企業應該怎樣做好微博營銷？

在搜索引擎中輸入“企業微博營銷”六個字，結果除了推廣信息，就是那種強調企業微博重要性的老生常談。僅有的幾篇講實際操作的文章，一看是2014年左右發布的，頓時沒了興趣。都2019年了，有的“專家”還在分析搜狐和網易微博的營銷對比，難道他們不知道“大清亡了”嗎？

企業微博的重要性不言而喻，但是真正能做好微博營銷的企業屈指可數。杜蕾斯算一個，還是依賴強大的廣告文案和海報設計能力。那么，普通企業到底該怎么進行微博營銷呢？想知道這個問題的答案，我們需要從辯證思維邏輯的步驟去尋找。

企業做不好微博營銷的原因是什么？

在知乎上，網友對做不好企業微博營銷的原因總結了“七宗罪”：1、只有“官宣”沒有“客服”；2、官微新聞化；3、內容極度缺乏；4、盲目跟風；5、策劃水平低；6、粉絲質量低；7、不知道為什么粉絲要關注自己。

所以我們可以看到這樣一個企業微博形象：整天只發企業新聞和軟文，語言生硬，不和粉絲互動，最多遇到輿情事件的時候進行一下公關，沒有自己的特色，也不介紹自己品牌和產品的延展知識，活動只會辦成有獎轉發，買僵尸粉還怕花錢，總而言之就是不知道自己是誰？在哪兒？在干什么？一臉懵逼！

通過以上我們可以得知，企業不是不知道微博營銷的重要性，而是不知道怎么辦。這種不知道不是說“做法”，而是“想法”，根本不理解企業微博營銷的內在邏輯，就像是在“看天書”。因為不理解事情的內涵，所以即使有操作指南在旁邊，依然不可能做好這件事。  這個鍋主要應該由企業最高負責人和營銷業務負責人來背，因為這七宗罪的本質就是企業營銷策略的制定制定出了問題，跟不上時代發展的形式，由不能采納專業意見，放權給專業人士去具體操作。簡單來說，就是企業負責人的覺悟和意識沒到位。

微博營銷并不要非得追求粉絲量，而是對內容進行運營，以求拉動企業的營銷和品牌價值。也就是通過微博，讓大家認識活生生的、真實的、全方位的企業情況，跟大家產生情感聯系，并能通過微博在你企業的特定領域給大家提供價值。所以，企業微博營銷的本質就是內容營銷，只不過把內容放在微博平臺上去進行展示。

微博營銷的某些優勢是其他營銷方式完全達不到的，也是這些企業領導者不能“理解”的地方。例如，只知道微博強大的傳播力，可是沒有傳播學的專業知識知道，根本不理解為什么強。再比如，微博營銷精準度高，可是根本不懂得社群效應影響營銷效果的原理。

所以企業微博營銷的第一步，也是最基礎的一步，就是企業負責人或者營銷業務負責人必須具備海量的營銷學、社會學、傳播學等學科的理論知識，才能制定出“不太跑偏”的計劃。如果負責人本身的知識儲備有限怎么辦？那就聘請專業的人士去做專業的事情，放手讓他們去做，用人不疑，疑人不用。

做企業微博該如何進行前期規劃？

既然知道了企業微博營銷必須建立在企業發展的戰略基礎之上，那么必定需要進行前期規劃。前期準備工作主要從以下幾個方面來進行：

1、先進行定位。首先深入了解客戶消費群，企業微博是寫給誰看的，必須清晰明確。企業微博營銷的定位，實際上來源于企業的自我定位。這里要強調是企業自身定位，不是產品或者行業定位，更不是競爭對手的定位。例如，百度的自我定位是“全球最大的中文搜索引擎”。也就是進行企業微博營銷的負責人，必須非常了解企業自身。對于那些外包團隊，這一點需要用專業性來彌補，企業需要積極配合。

然后需要明確企業進行微博營銷的目的是什么？是直接拉動銷售，還是建立企業和品牌形象，還是對產品進行推廣，或者是單純吸粉，還是只是個官方公告欄？很多企業都是受困于這一步，不知道自己的目的，看別人怎么做自己就怎么做，別人來個轉載抽獎自己也來，別人來條心靈雞湯自己也來，最后就是個四不像，完全沒有自己的特色，怎么能有粉絲關注？

2、企業微博營銷與其他營銷渠道的關系是怎樣的？所以這件事必須在企業的營銷總監以上級別高管進行掌控，因為必須全面了解企業的營銷策略。不在宏觀層面進行全局掌控，企業微博營銷不可能和企業整體的營銷策略相匹配，也會受到營銷渠道之間隔膜的營銷，失去企業其他資源的輔助，可以說是耳聾眼瞎。

    然后需要協調企業內外全部的傳播途徑。微博營銷本事上是內容營銷，是內容就一定需要傳播出去。如傳統媒體、新媒體、分眾媒體等都有自己獨特的傳播渠道和方式，需要根據具體的傳播途徑制定內容傳播的計劃。還有就是掌握傳播途徑，是為了高度統一跟企業有關的信息，避免出現信息不對稱的尷尬。

3、潛在粉絲調研。這個時候粉絲還沒有關注微博，需要找到誰可能成為粉絲。粉絲的作用就不多說了，重要是吸粉的理由：粉絲為什么關注你？這時候需要對潛在粉絲進行畫像，興趣愛好、消費習慣、內容偏好等等特征必須掌握。根據潛在粉絲的特征和畫像，組織微博營銷的內容。

說到內容，按照媒體行業的一個原則“原創為本”，企業微博營銷應該盡量發布原創的、讓粉絲們感興趣的內容。很多企業的微博內容，不是轉載就是洗稿，要么就直接抄襲，還沾沾自喜自稱為“內容的搬運工”，殊不知信息重復過多就會被粉絲自動過濾，“搬運工”就會變成“無用功”。

以上三點其實都是圍繞粉絲和內容來打造，可以說，企業微博營銷如果只談營銷或者只談內容，都是不行的，必須是個多面手。

怎樣與其他營銷渠道進行整合？

在知道是企業微博營銷是對內容進行營銷后，就去要從另外一個方面著手了：與其他營銷渠道整合。

1、打通企業官網和微博之間的隔閡。現在應該所有的企業都有自己的官方網站了，官網是企業的標配，用來介紹和發布企業相關的最權威的信息。所以，企業微博最重要的就是轉載各大媒體對企業的正面報道，并在企業新聞和微博轉載內容之間建立引流的橋梁，例如“一鍵關注”“超鏈接跳轉”等操作。這就是為了靠主動展示的方式引起潛在粉絲的興趣，方面他們能獲得最真實、最權威的信息，全面了解企業。

2、在其他的信息發布平臺添加“分享到微博”的按鈕。這個是為了方便粉絲對感興趣的內容進行自動擴散，以粉絲帶動粉絲，以流量引起流量，加大傳播效率。

3、授權微博賬號直接登錄官網。這樣可以為官網帶來更大的流量和更多的登錄用戶，有些甚至是潛在客戶，可以直擊完成交易。有些企業心理打著小算盤，想要靠注冊官網的機會獲取用戶的名單、電話號碼等信息，事后再一對一進行電話營銷，這其實是目光短淺的做法。先不說未經用戶同意撥打營銷電話是違法行為，單就注冊時免去用戶的時間和步驟，就可以極大提高用戶的好感和流量，用戶好感是營銷的基礎，流量是營銷的助推器，還需要一個個去打電話招人煩嗎？

4、與其他營銷渠道進行整合。線上渠道由微信公眾號、頭條號、各大社區等等，拓寬引流范圍，增強和粉絲的互動。還可以從內容角度繼續在線上發力，例如抖音視頻等等方式，依靠優質的內容把企業打造成“網紅”，目前已經有不少的企業官方賬號進駐短視頻平臺，企業微博也可以進行頻繁互動。

線下可以整合進報紙電視等傳統媒體，或者戶外媒體，甚至促銷展會現場，采取掃碼參與活動的形式?？梢晕⒉┙M織線下的交流會、宣講會等，也可以以微博直播線下的大型活動，實現引流吸粉、現場銷售、傳播企業形象這種一箭三雕的好事。

總之，企業微博營銷是基于內容之上，但絕不是營銷和內容單方面的事情。很多企業覺得企業微博營銷難做，其實是因為企業還停留在傳統銷售的階段上，連“營銷”的大門都沒有進入，看見別人的微博營銷順風順水，所以難免跟風。

現代化的營銷重點拼的是戰略和思維，依靠的是盈利模式和流量潮的優勢，不能用簡單的交易過程來理解。企業微博營銷只是一種手段，重要的是企業領導者的戰略眼光和知識儲備。